Interaktionen typengerecht gestalten – gewinnend kommunizieren
Ein Seminar mit Patricia Wand
Was Sie persönlich ausmacht und wie Sie Ihre Eigenschaften gewinnend einsetzen. Wie Sie die Beziehung zu anderen wertschätzend gestalten, wirkungsvoll auftreten, effektiv kommunizieren und dabei authentisch bleiben. – Das lernen Sie in diesem Seminar!
Inhalte
In diesem Training erkunden Sie sich selbst und Ihre Persönlichkeit, um Ihr Wesen und Ihre Stärken in Interaktionen gezielt einsetzen zu können. Sie lernen durch Wissen über Persönlichkeitsmerkmale, auch andere besser einzuschätzen und auf sie einzugehen. Ihr Blick für die Besonderheiten von Menschen in Ihrer Umgebung wird geschärft und Sie erkennen mögliche Konfliktpotenziale. Sie erlangen wertvolles und direkt anwendbares Wissen, wie Sie Beziehungen wertschätzend gestalten können. Sie vertiefen Ihre kommunikativen Fertigkeiten und lernen fortgeschrittene Techniken: – Professioneller Umgang mit Vorwürfen und Einwänden
– Einsatz von Reframingtechniken zur positiven Umdeutung der in einem Vorwurf enthaltenen Verhaltensweise und Eigenschaften
– Schlagfertig mit Verbalattacken umgehen
– Durch sachliche Beschreibungen und für den Empfänger verständliche Kommunikation auch in schwierigen Situationen wertschätzend kommunizieren
– Fordern und kritisieren ohne zu verletzten
– Die Angemessenheit der eigenen Kommunikation einschätzen können
– Durch aktives Zuhören und gezielte Fragetechniken, Verständnis für den Gesprächspartner und sein Bedürfnis erlangen.
Methodik & Werkzeuge
Durchgängig werden theoretische Grundlagen und praktische Übungen, sowohl im Plenum als auch in Kleingruppen, abwechselnd eingesetzt und durch eigene Reflexion abgerundet. Das praxisnahe Intensiv-Training, ermöglicht es Ihnen, Erlerntes direkt anzuwenden und die Wirksamkeit interaktiv im Seminar zu erproben. Neben klassischen Werkzeugen der Beziehungsgestaltung sowie der Kommunikation & Rhetorik, lernen Sie Persönlichkeitsmodelle kennen, um sich selbst und Ihre Wirkung auf andere besser einzuschätzen.
